Pourquoi externaliser la gestion de votre informatique ?
Gérer un parc informatique en interne mobilise du temps, des compétences et un budget difficile à maîtriser. Les pannes non anticipées, les failles de sécurité ou les mises à jour négligées peuvent ralentir votre activité et mettre vos données en danger. L'infogérance vous apporte la sérénité d'une infrastructure gérée par des professionnels, avec des coûts prévisibles et un interlocuteur dédié à Genève.
Pourquoi nous choisir
Concentrez-vous sur votre coeur de métier
En nous confiant votre informatique, vos équipes se libèrent des contraintes techniques et peuvent se consacrer pleinement à ce qui fait la valeur de votre entreprise.
Des coûts IT prévisibles
Un forfait mensuel clair remplace les dépenses imprévues. Vous maîtrisez votre budget informatique sans surprise, avec un périmètre de services défini contractuellement.
Surveillance continue de vos systèmes
Votre infrastructure est supervisée en permanence. Les anomalies sont détectées et traitées avant qu'elles ne deviennent des pannes qui impactent votre productivité.
Une équipe locale en Suisse
Nos techniciens sont basés à Genève et interviennent rapidement, sur site ou à distance. Vous bénéficiez d'un interlocuteur qui connaît votre environnement et vos contraintes.
Notre expertise
Gestion complète de l'infrastructure IT
Nous prenons en charge l'ensemble de votre environnement informatique, des postes de travail aux serveurs en passant par le réseau et le cloud.
- Administration de serveurs Windows Server et Linux, physiques et virtualisés
- Gestion des environnements cloud Office 365, Azure Active Directory et solutions hybrides
- Configuration et maintenance du réseau local, VPN et accès distants sécurisés
- Gestion du parc informatique : inventaire, cycle de vie et renouvellement du matériel
- Supervision de la messagerie d'entreprise, des outils collaboratifs et des applications métier
Sécurité et conformité
La protection de vos données est au centre de notre approche. Nous mettons en place les mesures nécessaires pour sécuriser votre système d'information et respecter les exigences réglementaires.
- Politique de sécurité adaptée à votre secteur avec audits réguliers et recommandations
- Sauvegarde des données avec la solution Veeam et tests de restauration périodiques
- Protection périmétrique avec firewalls, filtrage web et détection d'intrusion
- Gestion des droits d'accès et des identités via Active Directory et Azure AD
- Accompagnement à la mise en conformité LPD et RGPD pour vos traitements de données
Notre méthodologie
Audit de votre infrastructure
Nous analysons votre parc informatique, identifions les points faibles et évaluons vos besoins réels en matière de gestion IT.
Mise en place des services
Nous déployons les outils de supervision, configurons les sauvegardes et mettons en place le helpdesk avec vos SLA.
Gestion quotidienne
Votre informatique est surveillée et maintenue au quotidien. Vos collaborateurs disposent d'un support réactif et efficace.
Amélioration continue
Nous analysons les indicateurs de performance chaque mois et proposons des optimisations pour faire évoluer votre infrastructure.
Questions fréquentes
L'infogérance désigne l'externalisation de la gestion de votre système informatique auprès d'un prestataire spécialisé. Elle s'adresse principalement aux PME qui n'ont pas d'équipe IT dédiée, ou qui souhaitent compléter leurs ressources internes. Le prestataire prend en charge la surveillance, la maintenance, le support et la sécurité de votre infrastructure, selon un périmètre défini ensemble.
Le coût dépend de la taille de votre parc informatique et du niveau de services souhaité. Pour une PME genevoise, comptez entre 80 et 150 CHF par mois et par poste pour une infogérance complète. Ce forfait inclut généralement la supervision, le support helpdesk, la maintenance et les sauvegardes. Nous établissons un devis personnalisé après un audit de votre infrastructure.
L'infogérance partielle couvre un périmètre précis, par exemple uniquement vos serveurs ou votre sécurité, tandis que votre équipe conserve la gestion quotidienne des postes. L'infogérance totale englobe l'ensemble de votre système d'information : serveurs, réseau, postes, sécurité et support utilisateurs. Nous adaptons le périmètre à votre organisation et à vos ressources internes.
La transition se déroule progressivement sur quatre à six semaines. Nous commençons par un audit complet, puis nous déployons les outils de supervision et de sauvegarde. Le helpdesk est mis en place et vos collaborateurs sont informés des nouvelles procédures de support. Tout est fait pour assurer la continuité de vos activités sans interruption.